B2B
NOUVELLE DEMANDE DE CONCESSIONNAIRE
Veuillez soumettre notre demande de revendeur en ligne pour configurer votre compte .
CONDITIONS D'UTILISATION
Consultez nos conditions d'utilisation actuelles.
INFORMATION PRODUIT
EXIGENCES D'EXPÉDITION ET DE COMMANDE
Comment commander : Commandez via notre site Web - voir les instructions ici . Veuillez prévoir un délai de 10 jours ouvrables (hors jours fériés) pour l'acceptation et l'exécution du bon de commande, ainsi qu'un délai raisonnable pour l'expédition standard.
Quantité minimum de commande : Nous n'avons actuellement pas d'exigences de quantité minimum de commande.
Problèmes d'expédition et échanges : le revendeur doit contacter le transporteur concernant les retards ou les problèmes d'expédition après l'expédition de la commande. Le revendeur dispose de dix (10) jours à compter de la date d'arrivée de l'expédition pour inspecter les produits et nous informer de toute anomalie dans la quantité ou la qualité des produits. Si des articles incorrects ou défectueux sont reçus, nous échangerons les articles sans frais.
SUPPORT CLIENT UTILISATEUR FINAL
Nous fournissons tout le support client aux utilisateurs finaux pour tous nos produits, y compris les produits vendus par l'intermédiaire de revendeurs. Si votre client rencontre un problème quelconque avec son produit, demandez-lui de nous contacter directement à support@gg-equine.com . Nous sommes derrière nos produits et notre service client !
RETOUR
Retours clients : Les clients utilisateurs finaux disposent de 30 jours à compter du point de vente (POS) pour retourner les produits pour quelque raison que ce soit et obtenir un remboursement. Le revendeur doit collecter tous les articles retournés au fournisseur (RTV) et nous les expédier à la fin de chaque année afin de recevoir le remboursement. Veuillez nous contacter pour recevoir l'autorisation préalable et l'adresse de retour. Le revendeur est responsable des frais de retour.
Politique de garantie : nous offrons une garantie de remplacement unique d'un an sur tous les muselières de pâturage pour les clients utilisateurs finaux qui commence à la date d'achat du point de vente. Les clients doivent nous contacter directement au support@gg-equine.com concernant les demandes de garantie.
INCITATIONS PUBLICITAIRES/MARKETING
Nous avons une forte présence sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube, Twitter) en plus de fournir un contenu Web éducatif de grande valeur qui génère un trafic en ligne important. Si vous souhaitez vous connecter avec nous via les médias sociaux ou en savoir plus sur notre contenu éducatif, veuillez contacter notre service marketing à marketing@gg-equine.com .